Versand und Lieferung

Versand und Lieferung – Lieferbedingungen

Widerruf/RÜCKGABE

Sie können das von Ihnen gekaufte Produkt nicht zurückgeben.

Produkte, die während des Transports beschädigt wurden

Produkte, die während des Transports beschädigt wurden, sollten nicht angenommen werden und es sollte ein Schadensformular mit dem Spediteur erstellt werden. Aufgrund geringfügiger Schäden an der Verpackung, wie z. B. kleinen Dellen, die dem Produkt keinen Schaden zufügen, sollte das Produkt nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie das Produkt jedoch annehmen, wird davon ausgegangen, dass der Spediteur seinen Verpflichtungen nachgekommen ist. Sobald wir die Schadensmeldung für das nicht akzeptierte Produkt erhalten haben, sendet Ihnen unser Shop so schnell wie möglich ein neues Produkt zu.

Defekte Produkte

Sollten Sie fehlerhafte Produkte entdecken, die bei der Lieferung nicht identifiziert werden konnten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer Beschreibung des Fehlers und unter Angabe Ihrer Rechnungs- und Bestellnummer. Wenn Ihr Rückgabegrund genehmigt wird und Sie das defekte Produkt zusammen mit der Rechnung zurücksenden, wird das defekte Produkt ersetzt; Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie.


Beim Transport beschädigte Produkte

Während des Transports beschädigte Produkte dürfen nicht angenommen werden und es ist eine Schadensmeldung beim Transportunternehmen einzureichen. Aufgrund geringfügiger Dellen am Karton oder an der Verpackung, die dem Produkt keinen Schaden zufügen, sollte das Produkt nicht zurückgegeben werden. Sobald der Spediteur jedoch bei Ihnen eintrifft, wird davon ausgegangen, dass er seine Verpflichtung erfüllt hat. Nachdem Sie die Reklamation für das abgelehnte Produkt bei unserem Shop eingereicht haben, wird unser Shop Ihnen das neue Produkt so schnell wie möglich auf gesunde Weise liefern.

Falsche Produkte

Für fehlerhafte Produkte, die bei der Lieferung nicht erkannt wurden und in der Anwendung aufgetreten sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Rechnung und Bestellnummer unter Angabe der Fehler. Wenn Sie den Grund für die Rücksendung als angemessen erachten, wird das fehlerhafte Produkt durch ein neues ersetzt, nachdem die Rechnung zusammen mit dem zurückgegebenen Produkt an unser Geschäft gesendet wurde; Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie.